A veces, los usuarios de Discord encuentran muchos errores al usar la aplicación Discord, como fallas en el uso compartido de videos durante la transmisión en vivo, problemas de voz, mensajes o imágenes que no se envían o muestran, y los comandos del bot no realizan la funcionalidad requerida. Para resolver este tipo de problemas o para enviar comentarios, Discord brinda la posibilidad de informar el problema directamente al » Portal de soporte de Discord «.
Esta publicación demuestra el método para informar el problema a Discord.
¿Cómo reportar un problema a Discord?
Para informar un problema a Discord, siga los pasos indicados a continuación.
Paso 1: acceder a la configuración de usuario
En primer lugar, abra Discord y acceda a la » Configuración de usuario » haciendo clic en el icono resaltado:
Paso 2: Vaya a Privacidad y seguridad
A continuación, navegue hasta » Privacidad y seguridad » para abrir y continuar con el procesamiento:
Paso 3: Término abierto de servicios
En » Privacidad y seguridad «, desplácese hacia abajo con el cursor para acceder a los » Términos de los servicios » desde la parte inferior de la pantalla:
Como resultado, se le dirigirá a los términos de Discord de la página web del servicio:
Paso 4: Visite el enlace del informe
Desplácese hacia abajo con el cursor y visite el enlace resaltado en la siguiente imagen:
Paso 5: agregue la información requerida
Aparecerá un formulario en la otra página web para enviar el informe. Inserte la información requerida en los campos, incluido el problema, la dirección de correo electrónico y las preguntas relacionadas con el problema:
Paso 6: marcar casillas de verificación
Lea atentamente la información y marque las casillas que se indican a continuación:
Paso 7: Agregar Asunto y Descripción
Ingrese el tema del problema que desea informar y la descripción relacionada en detalle:
Nota : también puede utilizar informar a alguien o un servidor de Discord siguiendo el mismo procedimiento.
Paso 8: Enviar informe
Agregue la captura de pantalla del problema y presione el botón » Enviar » para enviar la solicitud:
Como resultado, aparecerá una notificación en la pantalla que solicita el envío con éxito:
Nota : Después de informar y enviar el problema en particular en el Portal de soporte de Discord, los problemas de los usuarios se resolverán dentro de las 24 a 48 horas.
Conclusión
Para informar un problema a Discord, en primer lugar, acceda a » Configuración de usuario » y vaya a la Configuración de » Privacidad y seguridad «. Después de eso, desplácese hacia abajo y busque » Términos y servicios «. Luego, complete el formulario para informar el problema y toque el botón » Enviar «. Esta publicación indicó el método para informar el problema a Discord.
Nota : Después de informar y enviar el problema en particular en el Portal de soporte de Discord, los problemas de los usuarios se resolverán dentro de las 24 a 48 horas.
