Las 10 preguntas más frecuentes sobre PayPal

Si realiza transferencias de fondos o pagos a través de Internet, debe estar familiarizado con el nombre PayPal. PayPal es una de las formas más seguras y convenientes de realizar transacciones monetarias en línea. Pero dicho esto, todavía hay muchos usuarios que tienen problemas y preguntas al usar PayPal a diario.

Es importante comprender cómo funciona PayPal; una persona que sepa cómo funciona el servicio hará sus transacciones de forma rápida y segura, pero si no lo hace, puede terminar perdiendo tarifas de transacción innecesarias o enfrentando dificultades imprevistas que requieren la atención del Soporte de PayPal.

Si tiene problemas para comprender algunos problemas relacionados con PayPal, esperamos que esto le ayude a despejar algunas nubes. Aquí están las 10 preguntas más frecuentes sobre PayPal, junto con soluciones y algunos enlaces útiles.

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1. ¿Qué tipo de cuenta PayPal debo obtener?

En pocas palabras, hay tres tipos principales de cuentas de PayPal: Personal , Premier , Business . Pero también hay una cuenta de estudiante , que se puede crear en cualquiera de los 3 tipos de cuenta mencionados anteriormente.

¿Se pregunta cuál debería obtener? Estas son algunas características de cada uno:

Cuenta personal
Cuenta Premier
Cuenta de negocios
Sin tarifas de transacción para pagos a través de cheques electrónicos, transferencia instantánea, saldo de PayPal.
Vendedores de comercio electrónico con mayor volumen de transacciones / necesidad de aceptar pagos con tarjeta de crédito.
Adecuado para dueños de negocios.
Tarifas de transacción más altas al recibir dinero de tarjetas de crédito / débito.
Tarifas de transacción al recibir pagos.
Tarifas de transacción al recibir pagos.
Soporte limitado a los servicios comerciales de PayPal.
Pagos ilimitados con tarjeta de crédito.
Pagos ilimitados con tarjeta de crédito.
 
Tarifas más bajas involucradas si recibe dinero de tarjetas de crédito / débito.
Tarifas más bajas involucradas si recibe dinero de tarjetas de crédito / débito.
 
Soporte completo para los servicios comerciales de PayPal.
Soporte completo para los servicios comerciales de PayPal.
 
Tarjeta de débito PayPal disponible.
Tarjeta de débito PayPal disponible.
 
 
Admite el acceso de múltiples usuarios.

Cuenta de estudiante

Además de la cuenta Personal , Premier y Business . PayPal también permite abrir una cuenta de tipo estudiante. Los padres pueden abrirlo para su hijo adolescente, o pueden solicitarlo los mismos adolescentes siempre que tengan 13 años o más.

Obtenga más información sobre la cuenta de estudiante de PayPal .

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2. Compras en línea versus pagos personales: ¿Cuáles son las diferencias?

Desde la perspectiva de PayPal, los pagos (dinero) se pueden enviar de dos formas. Puede enviarlos como compras en línea o se pueden aplicar pagos personales y una tarifa de transacción.

Pagos personales
Compras online
Es gratis enviar / recibir dinero siempre que sean de su saldo / cuenta bancaria de PayPal.
Es gratis realizar el pago desde la cuenta de PayPal para la compra de bienes / servicios.
Tarifa de transacción de 2.9% + $ 0.30 cuando el dinero proviene de tarjeta de crédito.
La tarifa de transacción de 1.9% a 2.9% + $ 0.30 se cobrará al final del receptor.
El remitente decide quién paga la tarifa de transacción.
El receptor puede solicitar una tarifa comercial más baja .

Además de estos, si la transacción requiere cambio de moneda, también se aplicarán tarifas adicionales.

Más información sobre PayPal los pagos internos frente a los pagos internacionales .

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3. ¿Cómo utilizar una tarjeta de crédito con PayPal?

PayPal admite las principales tarjetas de crédito: MasterCard, Discover, American Express (menos favorable) y Visa. Vincular su tarjeta de crédito a su cuenta de PayPal le permite pagar y enviar PayPal balane a su tarjeta de crédito.

Para agregar su tarjeta de crédito, siga estos pasos a continuación:

  1. Inicie sesión en la cuenta de PayPal.
  2. Vaya a Mi cuenta -> Perfil
  3. Seleccione Agregar / Editar tarjeta de crédito

Proceso de verificación de tarjeta de crédito

Como parte del proceso de verificación, PayPal realizará un cargo mínimo reembolsable a su tarjeta para generar un código de PayPal de 4 dígitos que se utilizará para completar la verificación de la tarjeta de crédito.

En el extracto de su tarjeta de crédito, obtendrá el código de PayPal de 4 dígitos donde el campo de descripción comenzará con la palabra ‘PayPal’ o ‘PP’ .

Una vez que haya recibido el código, inicie sesión en su cuenta PayPal y vaya a «Resumen» y haga clic en «Confirmar mi tarjeta de débito o crédito» ingresando el código de PayPal de 4 dígitos para completar la verificación de la tarjeta de crédito.

Dentro de las 24 horas, la cantidad mínima que se cobra para generar el código de PayPal de 4 dígitos se reembolsará a su cuenta de PayPal.

7 estafas comunes de PayPal y cómo detectarlas

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4. ¿Cómo retirar a tarjeta de crédito y / o cuenta bancaria?

PayPal tiene varias formas de pagar y recibir pagos según su país. En algunos países, puede agregar un banco local y retirar dinero de su cuenta bancaria; para algunos, solo puede retirar dinero a una cuenta bancaria de EE. UU. o solicitar pagos con cheque.

Asegúrese de consultar esta lista antes de intentar cualquier retiro.

Retirar a cuenta bancaria

  1. Vaya a «Mi cuenta»> «Retirar».
  2. Haga clic en «Retirar fondos a su cuenta bancaria».
  3. Ingrese su información bancaria y haga clic en «Continuar».
  4. Haga clic en «Enviar».

La transferencia del fondo a su cuenta bancaria tardará entre 5 y 7 días. Los miembros de la cuenta personal de PayPal están restringidos a retirar más de $ 500.00 por mes.

Retirar a la tarjeta

  1. Vaya a «Mi cuenta» – «Retirar».
  2. Haga clic en «Retirar fondos a su tarjeta bancaria».
  3. Ingrese la cantidad y seleccione una tarjeta de crédito para recibir el pago.

Esta transacción normalmente tardará entre 5 y 7 días . Sin embargo, el período de tiempo puede verse afectado por las políticas del emisor de la tarjeta. Los retiros a su tarjeta deben cumplir con un monto mínimo de retiro.

PayPal cobra una tarifa por los retiros a su tarjeta. También se pueden aplicar cargos por conversión de moneda.

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5. ¿Cómo recargar la cuenta PayPal?

Es fácil recargar su cuenta PayPal, agregando más fondos para aumentar su límite de gastos. La recarga de su cuenta PayPal es gratuita, pero su banco local puede aplicar cargos.

Así es como recarga su cuenta PayPal, en 3 sencillos pasos:

  1. Vaya a «Mi cuenta»> «Recarga».
  2. Seleccione su banco y haga clic en «Continuar».
  3. Serás redirigido a una página para completar el monto de tu recarga. Si desea recargar dólares estadounidenses, ingrese la cantidad exacta y haga clic en «Recalcular» para actualizar / actualizar el total en la moneda de su país.

Puede tomar de 1 a 3 días, dependiendo de su banco, para recibir el pago de recarga en su cuenta de PayPal. No se le permite recargar para otros; La cuenta bancaria y la cuenta PayPal deben compartir el mismo nombre de la persona para poder realizar una recarga.

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6. ¿Cómo recibir pagos con tarjeta de crédito / débito a través de PayPal? ¿Es gratis? 

Tiene una cuenta de PayPal, hizo un trato, pero ¿cómo va a pagarle su cliente o cliente? PayPal ofrece tres opciones que puede facturar o solicitar pagos, respectivamente las siguientes:

I – Estándar de pagos en el sitio web

Website Payments Standard es una forma rápida y fácil de comenzar a aceptar pagos con tarjeta de crédito en Internet. Le permite agregar varios tipos de botones en su sitio web, proporcionando al cliente / clientes enviar el pago en el siguiente modo:

  • Compre ahora , permitiendo que el cliente le pague al instante.
  • Seleccione varios artículos, agréguelos al carrito y realice el pago más tarde.
  • Suscríbase y envíe pagos en modo recurrente (todos los días, semanas o meses).

II – Pagos por correo electrónico

Pagos por correo electrónico de PayPal le permite solicitar el pago de sus clientes por correo electrónico. Es una forma segura y rápida de aceptar pagos de PayPal en línea, pagos bancarios o pagos con tarjeta de crédito. Sus clientes pueden realizar el pago fácilmente con un solo clic.

Se cobrará una tarifa de transacción baja para recibir el pago a través de Pagos por correo electrónico de PayPal. Asegúrese de consultar también las funciones completas de los pagos por correo electrónico de PayPal.

III – Agregar PayPal como opción de pago adicional

Al agregar PayPal como una opción de pago adicional en su sitio web, le brinda al cliente / cliente una opción para pagar a través de PayPal directamente desde su sitio web. Este es un método fácil y conveniente para solicitar pagos.

Tenga en cuenta que se cobrarán tarifas más altas a la cuenta personal de PayPal para recibir el pago de una tarjeta de débito o crédito.

Si tiene una cuenta comercial / premier, puede recibir pagos con tarjeta de crédito de los compradores incluso si no son usuarios de PayPal. No se requiere el registro de una cuenta de PayPal para los beneficiarios.

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7. ¿Cómo crear un botón de pago de PayPal?

Este es uno de los métodos discutidos en la sección anterior «¿Cómo recibir pagos con tarjeta de crédito / débito a través de PayPal?» pero he decidido desglosarlo y entrar en más detalles, ya que esta es una de las preguntas más frecuentes sobre PayPal.

Crear un botón de PayPal es fácil y su paso es el siguiente:

  1. Inicie sesión en su cuenta PayPal.
  2. Vaya a «Servicios para comerciantes», seleccione «Estándares de pagos del sitio web» a su izquierda.
  3. Seleccione uno de los 3 botones (modo) cómo desea que se realicen los pagos. P.ej. Compre ahora , agregue al carrito o suscríbase .
  4. Elija un tipo de botón e ingrese sus detalles de pago.
  5. Complete la información opcional para el nombre del artículo, la identificación del artículo, el precio, la moneda y personalice las funciones avanzadas. Complete el proceso haciendo clic en «Botón Crear» en la parte inferior de la página.

Nota: Puede hacer clic en «Seleccionar código» para seleccionar todo el código del botón, luego copiar el código y pegarlo en su sitio web o enviar el enlace de pago por correo electrónico.

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8. ¿El tipo de cambio de moneda de PayPal es el mismo que el de los bancos locales?

La tasa de cambio de moneda de PayPal es siempre más alta que las tasas de mercado y bancarias. Está claro cómo PayPal se beneficia de los servicios que proporciona.

Puede encontrar los tipos de cambio de moneda de PayPal con los pasos a continuación:

  1. Vaya a «Mi cuenta»> «Perfil».
  2. A la izquierda de la página, haga clic en «Mi dinero».
  3. Haga clic en «Monedas» junto al saldo de PayPal.

Seleccione una moneda si tiene más de una moneda en su cuenta PayPal. Ingrese la cantidad exacta, las divisas de cambio y haga clic en «Calcular». El tipo de cambio se mostrará con el monto total y el tipo de cambio de PayPal.

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9. ¿Cómo convertir PayPal en una máquina de deslizar tarjetas de crédito en línea?

PayPal Virtual Terminal es una máquina de deslizar tarjetas de crédito en línea; en definitiva te permite convertir tu computadora en un terminal de tarjeta de crédito, ingresar pedidos y comenzar a cobrar a tus clientes. Se le proporcionará un deslizador de tarjeta (USB) para que lo conecte directamente a su computadora después de la aplicación exitosa del servicio.

Esta función solo está disponible para cuentas de tipo Premier y Business.

Con PayPal Virtual Terminal, puede recibir un pedido por correo, fax o teléfono. Simplemente inicie sesión en su cuenta PayPal e ingrese la información de la tarjeta de crédito proporcionada. Funciona en cualquier lugar siempre que tenga acceso a Internet. Se aceptan la mayoría de las tarjetas de crédito y el pago llega a su cuenta sobre la marcha.

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10. ¿Cómo agregar nuevas monedas en mi cuenta PayPal?

Haga clic en «Perfil», luego «Mi dinero» a la izquierda de la página. Después de eso, haga clic en «Monedas» junto a su saldo de PayPal.

En la sección «Administrar monedas», puede agregar una nueva moneda y cualquier pago futuro que reciba en esa moneda se acreditará a ese saldo. Su moneda principal es la moneda predeterminada para enviar y solicitar pagos.

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5 alternativas a PayPal para transacciones en línea

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