El Home Hub o Mini de Google no se conecta a WiFi [2020 Fix]

A pesar de que los dispositivos de Google Home son uno de los mejores dispositivos de IO inteligentes que puedes conseguir en tu casa, todavía puedes terminar enfrentando varios problemas a lo largo de tu extenso uso. Uno de los problemas más comunes y molestos de los dispositivos domésticos de Google es la inestabilidad de la conectividad WiFi . Aunque mantengas el dispositivo directamente al lado del router o de la antena, es posible que sigas enfrentándote al mismo problema.

Si tu dispositivo doméstico de Google no se conecta correctamente a la red o no mantiene una conectividad fiable, es posible que desees leer este artículo detenidamente. Con la ayuda de unos sencillos pasos, es posible que puedas solucionar este frustrante problema en los productos de Google Hogar. La guía que se ofrece a continuación es rápida, sencilla y puede realizarse en menos de un minuto, por lo que no te consumirá una gran cantidad de tiempo.

Arreglar el problema de conectividad WiFi en el hogar de Google

Puedes seguir la guía paso a paso que se da a continuación para solucionar el problema de la conectividad WiFi. Funcionará con todos los dispositivos de Google Home, que incluyen Google Home, Google Home Mini, Google Home Max y Google Nest Hub.

Solución 1: Reinicie su dispositivo doméstico de Google

La primera y principal solución que debes seguir es reiniciar el dispositivo de Google Home. La mayor parte del dispositivo, con sólo reiniciar el producto para particulares, solucionará el problema de la conectividad WiFi, por lo que es conveniente que lo pruebes primero. A continuación, te indicamos cómo puedes hacerlo.

  1. Para reiniciar el dispositivo Home , inicia la aplicación Google Home en tu teléfono. Asegúrate de que estás abriendo la aplicación en un dispositivo conectado.
  2. Seleccione Dispositivos en la esquina superior derecha. Ahora, selecciona el dispositivo Hogar que quieres arreglar.
  3. Una vez hecho esto, podrás ver tres puntos en la esquina superior derecha. Tocando en eso se abrirá el menú Configuración .
  4. Dentro de los ajustes del dispositivo, toque el botón More , y luego seleccione la opción Reboot .

Si los pasos anteriores suenan como un montón de trabajo, entonces puedes desconectar el dispositivo de Home por un par de segundos. Vuelve a enchufarlo y ¡voilà! Su dispositivo se ha reiniciado con éxito.

Intenta reiniciar tu dispositivo doméstico de Google un par de veces. Si aún tienes problemas de conectividad, pasa a la siguiente solución.

Solución 2: Configurar Google Home Again

En algunos casos, es necesario configurar de nuevo Google Home si el dispositivo ha perdido la conectividad WiFi por razones desconocidas. A continuación te explicamos cómo puedes hacerlo. Sigue los pasos que se indican a continuación para intentar solucionar este problema.

  1. Abre la aplicación de Google Home en tu teléfono.
  2. En la aplicación, pulse Añadir y luego seleccione Configurar dispositivo .
  3. Pulse Configure nuevos dispositivos en su casa y complete todos los procedimientos de configuración necesarios.

Con eso, ya has configurado tu dispositivo de Google Home de nuevo. Esto debería solucionar el problema de conectividad WiFi al que te has enfrentado.

Opcional – También puedes intentar restablecer tu dispositivo doméstico de Google si todas las soluciones anteriores no te funcionan. Aunque acabarás perdiendo toda la configuración, la información personal, los datos y mucho más, lamentablemente, no hay forma de recuperar esos datos e información.

Solución 3: Contactar con el soporte de Google

Si al reiniciar el dispositivo varias veces o al configurarlo de nuevo se siguen produciendo caídas de las conexiones, es posible que desees ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Google. Existe la posibilidad de que el dispositivo doméstico o el router de Google sea el culpable. Es posible que Google pueda averiguar cuál es el verdadero problema que se esconde detrás de la constante caída de la conectividad WiFi. Además, Google cuenta con el mejor servicio de asistencia al cliente para su línea de productos para particulares, por lo que es posible que puedan ayudarte.

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