El auge del trolling y el declive de la etiqueta en línea

Lo admitamos o no, el comportamiento humano público está influenciado, es más, dictado por ciertas normas que la sociedad civilizada y educada considera aceptables. No nos enojamos con los comentarios inocentes de extraños, no nos llamamos con nombres despectivos ni obscenidades fuertes, y ciertamente no nos seguimos implacablemente para ofrecer con fuerza la más mínima crítica sobre la última creación o pensamiento del objetivo. .

Desafortunadamente, las mismas reglas no parecen aplicarse en línea. Muchos piensan que toda la negatividad en Internet proviene de facciones de usuarios que se esconden detrás de sus personajes y alias en línea para formar una especie de red mundial anónima de alborotadores. Conocemos a estos píos como trolls.

El trol llama a la atención

El término “troll” se refiere a un usuario en línea que publica respuestas, comentarios o contenido de tal manera que provoca un conflicto. La misión del troll, y la única fuente de alegría, es causar discordia y disgusto , provocar que otros usuarios los involucren en debates a menudo sin sentido. Otros nombres con los que se identifican incluyen “Haters”, “Flame-baiters” y “Cyberbullies”

Este comportamiento se documentó por primera vez en grupos de Usenet en 1999, en un artículo de Judith Donath . “Trolling es un juego sobre el engaño de la identidad, aunque se juega sin el consentimiento de la mayoría de los jugadores”, escribe Donath.

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En un estudio reciente de la Universidad de Manitoba, se demostró que el trolling tiene una correlación positiva con el sadismo, la psicopatía y el maquiavelismo . Esto, en esencia, define al trolling como el deseo consciente de engañar a otros para que caigan en una posición en la que es probable que sufran, provocado por el inmenso ego del troll y la absoluta falta de remordimiento o empatía .

En esencia, el trolling surge de la alegría sádica de ver a otros colocados en situaciones incómodas .

En un estudio aún más reciente realizado por investigadores de la Universidad de Nueva Gales del Sur, que examina la dinámica de género de los jugadores en Halo 3 , se descubrió que los jugadores que trollean a las mujeres son literalmente perdedores. “Es el miedo a perder ante una mujer lo que molesta a muchos hombres”. El estudio también encuentra que los ganadores no encuentran ninguna razón para reaccionar negativamente ante las jugadoras.

Dentro de la mente del trol

Entonces, ¿qué motiva al troll a levantar su fea cabeza? Echemos un vistazo a lo que está sucediendo dentro de sus mentes. En el centro mismo de este problema se encuentra lo que el psicólogo John Suler llamó el efecto de desinhibición en línea . “Mientras están en línea, algunas personas se revelan a sí mismas o se portan mal con más frecuencia o intensidad de lo que lo harían en persona”.

Basándose en sus estudios, Suler determinó que hay seis factores que influyen en cómo las personas se comportan y se comunican en línea.

1. Anonimato disociativo

Uno de los factores más importantes que propagan la desinhibición en línea es el conocimiento de que, sin importar lo que haga o diga en línea, su persona en la vida real (identidad, acciones y reputación) permanece intacta, en cierto sentido. En otras palabras, existe una desconexión entre el “tú” físico y el “tú” virtual.

2. Invisibilidad

Expresar sus pensamientos en línea le permite no ser visible para el destinatario. Eres, para todos los propósitos y propósitos, “invisible” para el resto del mundo. Estar en línea no presiona al usuario para que se vista, hable, piense o actúe de acuerdo con las reglas de etiqueta y comunicación adecuadas. Nadie está presente para medir su tono o juzgar sus acciones y, por lo tanto, tiene la libertad de eliminar todos los filtros e inhibiciones de su mente , en lugar de considerar y pensar en sus acciones.

3. Asincronicidad

De la misma manera que la falta de una conexión real entre las identidades de la vida real y en línea fomenta el comportamiento de los trolls, el conocimiento de que las conversaciones no ocurren en tiempo real le da al usuario un poco de confianza para ser más directo, pasivo-agresivo. , e incluso francamente discutidor cuando se trata de comentar.

4. Introyección solipsista

Si el otro lado no puede verte, permitiéndote vestirte y actuar como quieras, lo mismo ocurre en tu lado: tú tampoco puedes verlos. Esto tiene consecuencias en nuestra forma de interacción. En un estudio de la Universidad de Haifa, los hallazgos revelaron que la falta de contacto visual también limita a una persona cuando se trata de comprender los pensamientos, sentimientos y señales no verbales de otra persona .

5. Imaginación disociativa

Mirar la pantalla de una computadora y ser testigo de lo que se desarrolla dentro de los límites de su marco cargado de píxeles aleja aún más al usuario de la realidad de las palabras utilizadas. Olvidamos que lo que decimos puede tener un impacto en alguien que reside más allá del mundo virtual. Se vuelve más fácil decir cosas hirientes y lanzar insultos cuando permaneces felizmente inconsciente o en negación de sus repercusiones en el mundo real .

6. Minimizar la autoridad

Por último, no existe un grupo de trabajo dedicado al mantenimiento de la paz o la aplicación de la ley que pueda castigarlo por salirse de la línea en Internet. De hecho, la línea ni siquiera es tan clara para empezar: ¿hasta dónde puede presionar por sus opiniones antes de parecer racista, sexista, insensible o absolutamente desprovisto de empatía?

¿Estamos demasiado lejos?

Naturalmente, algunos sitios web han tomado medidas para frenar el trolling . Muchos sitios web, como Popular Science , han deshabilitado la opción de comentar artículos o mantienen un mayor grado de control administrativo sobre sus propios foros para evitar que los trolls salgan arrastrándose del bosque.

Otros sitios web requieren que registre su nombre, cuenta en línea e incluso número de teléfono antes de que se le otorgue acceso, para evitar el robo de identidad y hacerlos supuestamente más seguros.

Y otros mantienen una estricta moderación , llegando incluso a prohibir a las personas por exhibir y fomentar un comportamiento rebelde.

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Desafortunadamente, no importa qué pautas o reglas se impongan, el deseo muy humano de participar en actividades de entretenimiento, incluso cuando la vida, la reputación y el bienestar de otra persona están en riesgo, permanece siempre presente. Aunque ciertamente no todos los usuarios de Internet exhiben un comportamiento troll, los pocos que lo hacen suelen ser los más ruidosos y los más difíciles de pasar por alto .

Es difícil imaginar un mundo sin trolling. A la mitad de la población le molesta, mientras que a la otra mitad le divierte. Si le pregunta a la gente si todavía existe la posibilidad de rectificar este problema al que nos enfrentamos, es posible que le digan que puede ser imposible eliminar esta desagradable tendencia entre los jóvenes conectados a Internet de hoy en día, que deberíamos rendirnos y vivir con ella.

Recuerda que es un humano detrás de la pantalla

Solo se necesitan cinco minutos para cambiar la perspectiva de cualquier persona sobre la falta de etiqueta en la web. Puedes enseñárselo a tus amigos, hijos, colegas e incluso a ti mismo . Y todo comienza recordando que hay un ser humano detrás de cada palabra, foto y video. Sea lo que sea lo que quieras decir o comentar, si no se lo dirías en la cara, probablemente no deberías decírselo en línea.

Esto no se enseña en las escuelas. Los niños aprenden gradualmente a navegar y contribuir en línea. Pero si todos nos tomamos el tiempo para hacer que todos comprendan que detrás de cada pantalla de computadora hay una multitud de otros humanos, que están tan vivos como tú, entonces podríamos comenzar a respetarnos unos a otros nuevamente en la web.

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Terminaré este artículo citando a Kurt Vonnegut, uno de los mejores autores que jamás haya existido.

“ Hola bebés. Bienvenidos a la Tierra. Hace calor en verano y frío en invierno. Es redondo, húmedo y lleno de gente. Por fuera, bebés, tienen cien años aquí. Solo hay una regla que conozco, bebés: maldita sea, tienen que ser amables “.

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