Cómo Kickstarter ha decepcionado a sus patrocinadores

Kickstarter ha sido una de las plataformas de crowdfunding más famosas desde hace casi una década, brindando soporte a cientos de proyectos que no logran encontrar el respaldo necesario a través de los medios tradicionales .

Las personas (o patrocinadores) que se interesan en un determinado proyecto prometen cualquier cantidad de dinero para su ejecución exitosa. Una vez que un proyecto se ejecuta con éxito, los patrocinadores reciben el producto exclusivo o ciertos otros reconocimientos dependiendo de la cantidad que haya prometido. ¿Guay, verdad?

¡Incorrecto! Kickstarter en realidad comenzó como una plataforma de financiación colectiva innovadora y confiable, sin embargo, desde los últimos años, el sitio web no ha brindado un escenario de ‘felices para siempre’ a una gran multitud de patrocinadores que financian las ideas.

Desde seguidores casuales , que solo quieren ser parte de algo interesante, hasta crowdfunders en serie , los patrocinadores son una de las principales razones del éxito de Kickstarter. Aun así, la plataforma no ha estado a la altura de sus expectativas últimamente y en el artículo que sigue, discutiré las razones por las que Kickstarter está causando que sus partidarios decepcionen .

No todos los proyectos son obra de un genio

Ropa interior antirradiación : para proteger sus espermatozoides de las radiaciones dañinas, PetPhone : un reproductor de música para mascotas, Combat Kitchenware : sartenes épicas para comidas legendarias, South Paw Protector : protector para zurdos para evitar manchas de tinta y Ensalada de papa : eso es básicamente ensalada de papa…

Estos son algunos de los muchos proyectos que se han presentado en Kickstarter, que están lejos de ser útiles, y mucho menos ser llamados inventos geniales .

Sin>inventos> , desde la mejor chaqueta de viaje del mundo y consolas de videojuegos únicas hasta cocinas de precisión y toda una serie de relojes inteligentes súper impresionantes . Desafortunadamente, sin embargo, el número de proyectos completamente estúpidos también es muy alto .

Aún es un misterio cómo estos proyectos no se eliminan del proceso de selección del sitio web . Pero culparé en gran medida a los criterios de selección perdidos y al conjunto muy genérico de reglas que permiten la recaudación de fondos para “cualquier cosa que pueda compartirse con otros, presentarse claramente o no sea caritativa” , y eso literalmente significa CUALQUIER COSA .

Lo que ves, puede que no sea lo que obtienes

Uno puede esperar ‘lo que ve, puede que no sea lo que obtiene’ de un vendedor barato en una plataforma de comercio electrónico , sin embargo, Kickstarter, siendo una de las plataformas más grandes de innovación de calidad, no puede ser una excepción. a eso .

Tomemos el ejemplo de un patrocinador que compartió su experiencia con el teclado Jorno de Kickstarter . El proyecto prometía un pequeño teclado de bolsillo plegable de 5 vías de 3,5 x 3,5 x 1,2 pulgadas, pero resultó ser un dispositivo bastante grande que ciertamente no se podía guardar en el bolsillo (si de alguna manera lo fuera, uno habría necesitado bolsillos bastante grandes para eso).

En este caso, culparía a los videos súper geniales de aspecto profesional que los innovadores presentan con sus productos potenciales, como uno de los mayores elementos de engaño. Estas imágenes y gráficos imaginarios son lo suficientemente atractivos como para asegurar la financiación de cientos de patrocinadores.

Pero una vez que se les entrega el producto , en muchos casos, las personas se sorprendieron por su baja calidad en comparación con lo que vieron en las imágenes y los videos .

No estoy diciendo que un producto no pueda perder su aspecto original , especialmente cuando un prototipo pasa por el impredecible proceso de fabricación, algunas de sus particularidades sí cambian. Sin embargo, aquí también es una cuestión de mantenerse al día con la ética y mantener a sus patrocinadores al tanto de cualquier información nueva que se refiera a aquello en lo que mostraron su confianza.

El ‘tiempo previsto de entrega’ es solo una formalidad

Con cada proyecto de Kickstarter, existe un ‘tiempo de entrega esperado’ que puede variar desde unos pocos meses hasta más de un año , pero no todos los proyectos muestran entusiasmo por cumplir con este plazo.

Un estudio realizado de forma independiente en 2015 sobre las fechas de entrega de Kickstarter por la Universidad de Pensilvania, que también se publicó en Kickstarter , destaca que 1 de cada 10 proyectos no se entrega a tiempo .

En>incluso> en Kickstarter no han logrado ponerse al día con la fecha de entrega prevista. Un estudio de CNNMoney avala este hecho al examinar los 50 proyectos de Kickstarter más financiados para ver cuáles se enviaron a tiempo, y según él, un total del 84% de los proyectos altamente financiados van más allá de su fecha límite real en la entrega de productos.

Aunque es bastante comprensible que cuando se trata de producción y fabricación, los retrasos son inevitables , y si un proyecto finalmente se entrega a sus inversores, el retraso puede pasarse por alto; sin embargo, si esta práctica sigue siendo recurrente en todos los demás proyectos , una gran cantidad de patrocinadores puede sentirse incómodo y desconfiado hacia la plataforma.

Los productos a menudo se desvanecen en el aire

Ha habido tantos casos en los que un proyecto de Kickstarter ha recibido la financiación necesaria (incluso mucho más que el requisito inicial en algunos casos) sin embargo, después de un tiempo, los proyectos desaparecen por completo en acción .

Tomemos, por ejemplo, Pirate 3D Inc , una impresora 3D que comenzó su campaña de Kickstarter en 2013 y logró recaudar aproximadamente $ 1.5 millones con la ayuda de 3250 patrocinadores ambiciosos. Sin embargo, según los informes , el producto se entregó solo al 40% de los patrocinadores , y para el 60% restante solo hubo una explicación vaga y absolutamente ningún reembolso.

Y quién puede olvidar COOLEST Cooler , apodado legítimamente como el Rey de Kickstarter , que recaudó $ 13 millones de fondos de miles de patrocinadores , sin embargo, desafortunadamente, incluso después de dos años del lanzamiento de su campaña, no ha podido entregar el producto prometido a todos. sus patrocinadores . Y la peor parte del continuo fracaso de esta campaña es que el enfriador está disponible en Amazon para que cualquiera lo compre .

Una de las mejores cosas por las que Kickstarter fue aclamado es su simplicidad , sin embargo, lo mismo ahora se está convirtiendo en lo peor. Aunque el sitio web tiene una página larga sobre cosas como Responsabilidad y Términos de uso , aún así, no garantiza reembolsos y no tiene ningún mecanismo para hacerlo .

Ahora unas palabras en apoyo de Kickstarter

Después de haber dicho todo eso, me siento un poco culpable de no presentar algunos puntos que hablan desde el lado de la valla de Kickstarter . Asi que aqui esta.

Kickstarter, sin duda, ha brindado la oportunidad a todos de ser un mini Medici, la capacidad de apoyar proyectos creativos grandes y pequeños en todo el mundo con solo unos pocos clics del mouse . No es de extrañar que tengan millones de usuarios y una popularidad que crece rápidamente cada día.

Además, como patrocinador tienes que tener en cuenta que invertir en un proyecto innovador conlleva riesgos , pues siempre ha sido así desde la época de los grandes innovadores de la historia, y que en plataformas de crowdfunding como Kickstarter, apoyas el intento, más que el producto final .

Sin embargo, los casos que mencioné anteriormente también son motivo de preocupación . Entonces, para dar una sugerencia humilde, creo que si la plataforma refuerza el escrutinio de las campañas y garantiza actualizaciones periódicas de los propietarios de la campaña a los patrocinadores, tales estafas pueden reducirse un poco (si no detenerse por completo), antes de que cada vez más la gente pierde la confianza en la creatividad y la innovación.

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