How to Check Apple iPhone Warranty in 2020

Cómo comprobar la garantía del iPhone de Apple en 2020

Todos los dispositivos de Apple como el iPhone, iPad, Apple TV, Mac y Apple Watch vienen con una garantía estándar limitada que cubre los defectos de fabricación y los problemas relacionados con el hardware.

Generalmente, la duración de la garantía limitada es de un año a partir de la fecha de compra. Durante este período, puede hacer uso del servicio de atención de Apple si su dispositivo no funciona como antes.

Si un año no es suficiente, puedes optar por la garantía extendida por años adicionales utilizando el servicio de AppleCare.

How to Check Apple iPhone Warranty in 2020

Si quieres saber el estado actual de la garantía de tu dispositivo Apple, entonces el fabricante del smartphone tiene una solución indolora. A continuación, te indicamos cómo puedes averiguar si tu dispositivo se encuentra actualmente dentro del periodo de garantía o no.

Cómo comprobar la garantía del iPhone de Apple en 2020

Para comprobar el estado actual de la garantía de tu dispositivo Apple, necesitas tener a mano el número de serie. Si no estás seguro de cómo puedes encontrar el número de serie, puedes utilizar nuestra completa guía sobre Cómo encontrar el número de serie de los dispositivos de Apple . Una vez que obtengas el número de serie, puedes usar el sitio web oficial de Apple para encontrar el estado.

Apple Official Site to Check iPhone Warranty

  1. Dirígete a la página del Estado de la garantía de Apple en tu ordenador.
  2. Introduzca el número de serie de su dispositivo en el campo de texto.
  3. Se le pedirá que introduzca el código CAPTCHA para probar que es un humano.
  4. Una vez que todos los detalles estén rellenados, pulse el botón Continuar para ver el estado de la garantía.

Ahora será redirigido a la página de información de su dispositivo que consiste en el estado de la garantía junto con varios otros detalles. Veamos estos detalles uno por uno.

Apple Online iPhone Warranty Details and Status Explained

Fecha de compra válida

Lo primero que verás en la página de resumen es la opción ” Fecha de compra válida “. Esta opción confirma que el dispositivo en cuestión ha sido comprado – verás la marca verde si lo es.

Soporte técnico telefónico

Para aquellos que no lo sepan, cada dispositivo de Apple viene con 90 días de soporte técnico gratuito por teléfono. Puedes usar el soporte telefónico para, en caso de que quieras soluciones rápidas (si es posible) a tu problema. Si el soporte técnico telefónico está activo, verás la marca verde junto con la fecha de vencimiento. Si no lo está, verás la señal de advertencia junto con el estado de elegibilidad para la garantía extendida de AppleCare. Si eres elegible, verás un enlace para comprar la garantía extendida.

Reparaciones y cobertura de servicio

Si su dispositivo todavía está dentro del período de garantía estándar limitada, verá la marca verde junto con la fecha de caducidad. Para recordar, Apple ofrece una garantía estándar de un año con la compra de cada nuevo dispositivo de Apple. Si no es así, verás la señal de advertencia junto con el enlace para adquirir la garantía ampliada de AppleCare (si eres elegible).

Cubierto por AppleCare Protection Plan

Esta opción sólo aparecerá cuando estés suscrito al plan de protección ampliado de AppleCare de la empresa. Como es de esperar, la opción contendrá todos los detalles esenciales de tu plan de protección de AppleCare. A continuación puedes obtener más información sobre el plan de garantía ampliada. Si tu dispositivo se encuentra dentro del período de garantía, verás la opción ” set a repair “. Con ella podrás programar una reparación del dispositivo por ti mismo desde el propio sitio web.

Garantía ampliada AppleCare

AppleCare+ o el plan de protección AppleCare es el servicio de garantía ampliada de la empresa, que amplía tu cobertura si el año gratis no es suficiente. Puedes adquirir el plan de protección AppleCare para todos tus dispositivos Apple, incluyendo iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple Display, Apple TV y muchos más. Aquí están las duraciones junto con los precios del plan de protección AppleCare para iPhone, iPad, Mac y Apple Watch.

La garantía del iPhone y el iPad amplía el precio & Detalles

Para los dispositivos de iPhone , Apple ofrece dos planes de protección AppleCare diferentes: el estándar y el de robo y pérdida. Ambos planes incluyen dos incidentes de daños accidentales cada 24 meses con el último, que también incluye robo y pérdida. Aunque todavía tendrás que desembolsar un par de dólares dependiendo del servicio. Por los daños en la pantalla, se le cobrará 29 dólares , mientras que por cualquier otro daño accidental, se le cobrará 99 dólares .

También obtendrá acceso prioritario 24 horas al día, 7 días a la semana a través de chat o teléfono, servicio en el mismo día (si es posible), servicio de reemplazo expreso, reparación por correo y reparación a domicilio. También puedes adquirir el AppleCare para iPad, que también incluye beneficios similares. Por iPad , se te cobrará 49 USD por el servicio y 29 USD por el Apple Pencil.

Mac y DisplayWarranty extienden el precio & Detalles

Con la protección de AppleCare, la garantía se extenderá a tres años para los dispositivos Mac . Obtendrás hasta 2 incidentes de daños accidentales junto con cobertura de servicio prioritario y de servicio de batería. Se te cobrará 99 USD por los daños en la pantalla y 299 USD por otros daños. El plan de protección incluye tanto la cobertura de hardware como la de software, lo que le proporciona una solución integral.

También puedes obtener los tres años de cobertura de la garantía extendida para pantallas de Apple , que también viene con hasta 2 daños incidentales. Sorprendentemente, los cargos siguen siendo los mismos con $99 para la pantalla y $299 para otros daños.

La garantía de Apple Watch y Apple TVWarranty amplía el precio & Detalles

Si tienes un Reloj Apple , entonces puedes comprar el plan de protección para él también. Como con cualquier otro producto de Apple, tendrás hasta dos coberturas de daños accidentales. Se te cobrará una cuota de servicio de 69 USD . Obtendrás toda la cobertura de hardware así como el soporte de software junto con la cobertura de reparación global y la reparación por correo.

La protección de AppleCare ampliará la cobertura de tu Apple TV a dos años. Obtendrás cobertura de hardware, que incluye el propio Apple TV, la AirPort, el mando a distancia Siri y el cable de alimentación. Como era de esperar, también hay soporte de software. Además, también obtendrás todos los demás beneficios principales del plan de protección AppleCare.

Auriculares y AirPodsGarantía extendida del precio & Detalles

Apple también ofrece su servicio de garantía ampliada para AirPods, auriculares Beats y auriculares . Los productos ya vienen con una garantía de un año, y el plan lo extenderá a dos años. Se le cobrará 29 dólares por dos daños accidentales. Hay una cobertura de servicio de batería junto con un soporte prioritario 24/7.

Para adquirir un plan de protección de AppleCare para cualquiera de los dispositivos mencionados anteriormente, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple. También puedes visitar el Apple Store en persona.

Conclusión

En este artículo, te hemos mostrado cómo comprobar el estado de la garantía de todos tus dispositivos de Apple. Junto con el estado de la garantía, hemos echado un breve vistazo al plan de protección AppleCare de la empresa para la mayoría de los dispositivos de Apple. Vale la pena mencionar que todos los cargos por servicio indicados no incluyen impuestos.

Además, los costos mencionados pueden cambiar en un futuro próximo. Haremos todo lo posible para actualizarlo siempre que sea posible. Siempre se recomienda visitar la página de soporte de Apple para obtener información confiable.

Si tienes alguna pregunta sobre AppleCare o sobre nuestra guía de estado de la garantía, puedes hacérnosla saber en la sección de comentarios que aparece a continuación. Intentaremos ayudarte lo antes posible.

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