Aplicación de mensajería móvil Face-Off: WhatsApp vs.

Esta es la generación de ‘titulares de teléfonos inteligentes’. Sí, estamos hablando de ti. Si está leyendo esto, es probable que su teléfono inteligente no esté a más de 3 pies de usted y, a veces, escuche alertas de notificación personalizadas para su correo electrónico, mensajes y actualizaciones incluso cuando no haya recibido nada nuevo.

Para la mayoría de nosotros, hemos renunciado al uso de SMS y llamadas y, en cambio, hemos dependido de las aplicaciones de mensajería para la mayoría de nuestras necesidades de comunicación. No todas las aplicaciones de mensajería son iguales. Algunos son mejores que otros, pero la pregunta es ¿ cuál es el mejor ?

Estamos aquí para ayudarlo a responder eso comparando lo que creemos que son las 3 mejores aplicaciones de mensajería (hasta ahora) que existen: WhatsApp, Viber y WeChat. En este enfrentamiento, analizaremos estas aplicaciones en 5 categorías, que se enumeran a continuación sin ningún orden en particular.

¿No te gustan los mensajes de texto? Omita los detalles y vaya directamente al resumen de la tabla a continuación.

1. Plataformas y SO compatibles

Primero echemos un vistazo a las plataformas, el sistema operativo móvil y los dispositivos que admite cada aplicación.

WhatsApp

WhatsApp es compatible con iPhone con iOS 4.3 y superior, y teléfonos Android 2.1 y superior. Sin embargo, no puede descargarlo en el iPod, ninguna tableta de cualquier sistema operativo o en iPhones desbloqueados o con jailbreak (o tal vez pueda, pero no estará optimizado para él).

WhatsApp también funciona en Blackberry OS 4.6 y superior, Windows Phone 7.5 y superior y una amplia gama de teléfonos Nokia S40 y S60. Sin embargo, se encuentra deficiente en el departamento de soporte de escritorio.

WhatsApp es una aplicación de pago , en busca de un sola vez $ 0,99 para iOS , mientras que en otros teléfonos, es gratuito durante un año y tendrá un costo de $ 0.99 por año de uso posterior .

Plataformas compatibles : iOS | Android | Windows Phone | BlackBerry | Nokia S40 | Nokia Symbian

Viber

Viber es compatible con iOS 4.3, Android OS 2.0, Windows Phone 7, así como con Blackberry OS5 y OS7, Nokia S-40 y S-60. Viber también funciona en Bada y recientemente está disponible para computadoras de escritorio (Mac OS 10.7 y superior, Windows) a través de Viber Desktop . Esto significa que puede llamar a un amigo que tenga Viber en su computadora .

Viber es una aplicación gratuita sin anuncios, por lo que si es alérgico a los anuncios, le encantará Viber.

Plataformas compatibles : iOS | Android | Windows Phone | BlackBerry | Nokia | Bada | Windows | Mac

WeChat

WeChat es compatible con iOS 4.3, Android OS 2.0, Blackberry OS 5.0, Windows Phone 7.5 y hasta hace poco Nokia S40 (beta). Para agregar a eso, la función Web Chat le permite conversar con un amigo en el navegador de escritorio ; la vinculación se realiza con su dispositivo a través de códigos QR.

Web Chat también le permite enviar archivos a su dispositivo y hay un práctico complemento de navegador llamado Web Grab que le permite mover páginas web desde su navegador de escritorio a su teléfono.

Como Viber, WeChat también es una aplicación gratuita .

Plataformas compatibles : iOS | Android | Windows Phone | BlackBerry | Nokia | Web WeChat

Conclusión

Las 3 aplicaciones de mensajería son compatibles con iOS, Android, Windows Phone, BlackBerry y Nokia. Sin embargo, WeChat tiene una aplicación web que le permite enviar mensajes WeChat desde su navegador. Viber también ofrece soluciones de escritorio multiplataforma para Windows y Mac, lo que le permite no solo enviar mensajes de texto a sus amigos en los teléfonos inteligentes, sino también hacerles llamadas.

Diríamos que Viber está unos pasos por delante de WhatsApp y WeChat , en términos de plataformas compatibles.

2. Funciones de mensajería y comunicación

Ahora echaremos un vistazo a cada aplicación y lo que tienen para ofrecer.

WhatsApp

Con el uso de una conexión a Internet, puede enviar texto, fotos, videoclips, sus datos de ubicación (que se abren en Google Maps), clips de audio, así como el contacto de un amigo a otro amigo a través de WhatsApp. Sin embargo, no admite llamadas de voz .

Pankaj Chhabra

WhatsApp también permite el chat grupal (máximo: 30) y el uso de una gran cantidad de Emoji .

Viber

Viber tiene llamadas de voz usando 3G o Wi-Fi además de poder enviar texto, fotos, videos y datos de ubicación . Con la actualización reciente de Viber Desktop, incluso puede hacer llamadas a un amigo en un escritorio .

Para que Viber funcione en su escritorio , primero debe tener Viber en su teléfono inteligente . Una vez que está configurado, incluso puede cambiar una llamada de Viber en curso en su teléfono inteligente al escritorio y viceversa, sin problemas.

Sus emoticonos y pegatinas personalizados incorporados (versiones más grandes de emoticonos) son algo extra para los usuarios que prefieren usar imágenes mientras chatean. El chat grupal es compatible con hasta 39 personas .

WeChat

Además de enviar texto, imágenes, videos, clips de audio, datos de ubicación y datos de contacto, WeChat también admite videollamadas y también chat en vivo, donde puede comunicarse con un amigo a través de un walkie-talkie . WeChat también es la única aplicación con algunos complementos sociales que te permiten hacer nuevos amigos al azar.

Look Around te permite hacer amigos por proximidad. Shake es el estilo de la ruleta de interactuar con un extraño al azar y si no eres muy bueno para hablar, simplemente usa Drift Bottle para enviar mensajes al mar abierto en WeChat para que otros los lean. Si no desea utilizar estos complementos sociales, puede desactivarlos en Configuración> Función .

Los chats grupales se pueden iniciar a través de códigos QR a los que puede enviar un correo electrónico a hasta 40 amigos para unirse y chatear. Y también viene con pegatinas incorporadas y emoticonos personalizados para que los uses.

Conclusión

Las 3 aplicaciones le permiten enviar texto, fotos, videos y datos de ubicación : ‘funciones básicas’ como también se encuentran en otras aplicaciones de mensajería. Ciertamente puede divertirse más en WeChat, ya que viene con una amplia variedad de funciones de comunicación y sociales creadas para expandir sus círculos de redes.

Viber y WeChat también admiten llamadas de voz si desea hacer llamadas gratuitas con sus amigos o familiares; sin embargo, si solo desea comunicarse con sus amigos a través de mensajes de texto, WhatsApp será suficiente.

3. Privacidad y seguridad

Estas aplicaciones usan la lista de contactos de su dispositivo para determinar cuáles de sus contactos ya están usando la aplicación para que pueda comenzar a chatear con ellos. Así es como funcionan.

WhatsApp

WhatsApp requiere un número de teléfono válido para registrarse en el servicio. Cuando esté registrado en su dispositivo, WhatsApp escaneará la lista de contactos de su dispositivo para determinar quiénes ya están en WhatsApp. Puede enviar mensajes a amigos de WhatsApp sin ningún tipo de «aprobación de contacto».

Esto también significa que quien tenga su número también puede enviarle un WhatsApp, pero puede bloquearlo yendo a Configuración> Configuración de chat> Bloqueado . Esto asegurará que no reciba mensajes de ellos. Otros también pueden ver cuándo estás en línea o la última vez que usaste la aplicación, pero puedes desactivar esta función en Configuración > Configuración de chat > Avanzado .

Las 2 marcas verdes en una conversación personal (no grupal) determinan si sus mensajes se les han entregado , pero no tiene forma de saber si han leído su mensaje o no.

WhatsApp solo funciona en un número y un dispositivo, aunque existe la opción de volver a registrar un nuevo número de teléfono en su cuenta de WhatsApp existente. WhatsApp cifra sus mensajes a medida que los envía, por lo que es más difícil que un tercero intercepte el mensaje.

Viber

Al igual que WhatsApp, necesitará un número de teléfono móvil para validar Viber; el código de acceso se envía por SMS. Viber se integra instantáneamente con su propia lista de contactos en su dispositivo para que pueda enviarles mensajes a través de la aplicación. Las personas con su número de contacto pueden ver si está actualmente en línea o la última vez que abrió Viber. Puede desactivar esto en Más > Configuración > Estado en línea, pero tenga en cuenta que hacerlo significa que no puede ver su estado en línea también.

Viber utiliza Google Analytics para rastrear información como el almacenamiento de datos de direcciones IP y los servicios de mantenimiento (entre otros) de sus usuarios. Si no le gusta esto, puede desactivarlo en Más > Configuración > Recopilar datos .

WeChat

Al igual que los dos anteriores, WeChat también requiere un número de teléfono móvil y notificará a otros usuarios que estás en WeChat. Luego escaneará su lista de contactos, pero para comenzar a chatear con las personas, debe enviarles una solicitud de contacto tocando el botón Agregar contacto . Luego, tendrán que aprobar su solicitud antes de que pueda comenzar a chatear.

Cuando usa los complementos sociales de WeChat, los usuarios de WeChat que no están en su lista de contactos no pueden ver su número de teléfono. Si no le gusta compartir su número de teléfono pero desea chatear con estos usuarios, puede usar un ID de WeChat o una tarjeta de identificación QR para enmascarar su identidad.

Hay muchas opciones de privacidad para Verificación de amigos, Lista de bloqueo, Feed de momentos y más. Puede cambiar todos estos en Configuración > Privacidad para asegurarse de que su información esté segura .

Conclusión

Aunque puede desactivar Google Analytics en Viber, plantea un problema de privacidad para aquellos que no conocen este modo de recopilación de datos predeterminado (pero ahora lo sabe).

WeChat ofrece muchas funciones sociales, pero proporciona configuraciones de privacidad para deshabilitarlas, y el requisito de agregar un contacto significa que personas al azar no pueden enviarle mensajes. Pero si simplemente desea una aplicación de mensajería solo para comunicarse con los amigos que ya tiene en su lista de contactos, de forma gratuita, quédese con WhatsApp.

4. Opciones de copia de seguridad

Antes de comprometerse a usar una aplicación de mensajería principal, debe pensar en las opciones de respaldo disponibles en cada aplicación para conservar sus valiosos mensajes.

WhatsApp

El proceso de copia de seguridad en WhatsApp es diferente en cada dispositivo, pero esencialmente el historial de chat se guarda en el dispositivo a diario para Android , Windows Phone y Nokia . Para transferir todo su historial de chat a otro dispositivo (imagine que tiene un teléfono nuevo) en el mismo sistema operativo, puede hacer una copia de seguridad manual de su historial de chat antes de transferirlo a su segundo dispositivo más nuevo.

Para el iPhone y Blackberry , puede optar por enviarse su conversación por correo electrónico para almacenarla como un historial de chat improvisado . Esto también funciona en Windows Phone .

Viber

Viber tiene una función de copia de seguridad simple en la que compilará cada conversación que tenga en archivos .CSV separados . Luego, comprimirá todas estas conversaciones y las adjuntará a un correo electrónico que podrá enviar (a usted mismo).

Sin embargo, solo se realiza una copia de seguridad del texto , no todos sus clips de audio y video. Esto es bueno para almacenar sus mensajes en su computadora, pero no le permite restaurarlos en un dispositivo diferente.

WeChat

WeChat tiene las mejores opciones de respaldo que te permiten transferir fácilmente tu historial de chat a otro dispositivo . Le permite seleccionar el historial de conversaciones que desea guardar en su servidor durante 7 días . Puede establecer una contraseña para hacer una copia de seguridad. Una vez que haya iniciado sesión en otro dispositivo, puede tocar en ‘Restaurar’ para recuperar todos sus mensajes . Sin embargo, no hay ninguna opción para exportar su historial de chat.

Conclusión

Todo se reduce a tus necesidades, si cambias mucho de dispositivo, WeChat te ofrece la opción de hacerlo fácilmente sin perder el historial de chat . Viber lo mantiene simple al hacer una copia de seguridad solo de texto (sin medios) y si está optando por WhatsApp, le sugerimos que consulte su página de preguntas frecuentes para obtener más instrucciones de copia de seguridad para su sistema operativo y dispositivo.

5. La popularidad cuenta

Parece que WeChat tiene la mayor cantidad de funcionalidades y características para ofrecer entre las tres, mientras que Viber tiene más soporte en más plataformas , dejando a WhatsApp como solo una aplicación de mensajería básica que funciona para teléfonos inteligentes (y una que tiene que pagar para continuar usando).

Pero pregunte y es probable que más de sus amigos estén usando WhatsApp en lugar de WeChat o Viber.

WhatsApp tuvo la ventaja, ya que se lanzó antes que las otras dos aplicaciones, llegando a los teléfonos inteligentes en septiembre de 2011, mientras que Viber se lanzó en diciembre de 2012 como un competidor directo de Skype. Ambos reportaron tener 200 millones de usuarios en abril y mayo de este año. En comparación, WeChat puede tener 400 millones de usuarios registrados, pero solo alrededor de 50 millones de ellos están fuera de China.

¿Cuál es el adecuado para usted?

Si quieres conocer gente nueva por negocios o por placer, WeChat es definitivamente para ti. Es casi como una aplicación de red social independiente que le permite conectarse con personas fuera de su lista de contactos y es disfrutada por muchos adolescentes. Su función Hold to Talk también está ganando popularidad ya que a algunas personas les gusta comunicarse hablando en lugar de mediante mensajes de texto más lentos.

Le gustaría Viber si trabaja constantemente en una computadora con Windows o Mac, ya que puede enviar mensajes rápidamente a amigos en teléfonos inteligentes, sin tener que levantar su dispositivo móvil. También es ideal para fines comerciales con su capacidad de llamadas de voz de alta calidad.

Sin embargo, WhatsApp sigue siendo la aplicación a tener principalmente porque la mayoría de la gente tiene esta aplicación «antigua». Pero debido a sus funcionalidades limitadas y al ser una aplicación paga, es posible que deba encontrar métodos alternativos para comunicarse con sus amigos. ¿De qué sirve una aplicación de mensajería si pagó para usarla pero sus amigos no quieren? Siempre es bueno instalar una alternativa gratuita solo para mantener un contacto cercano con tus amigos.

Conclusión

Como conclusión, estas 3 aplicaciones son increíbles herramientas de comunicación que ofrecen más que un servicio de SMS normal, sin necesidad de pagar por enviar mensajes. Sin embargo, estas aplicaciones de mensajería pueden enfrentarse a la competencia del surgimiento de Facebook Messenger, Hangouts (anteriormente conocido como Google Talk) y Skype, que posiblemente podrían reemplazar estas aplicaciones más adelante.

¿Quieres que enfrentemos a FB Messenger, Hangouts vs Skype? ¿Y en qué aplicación de mensajería estás? Háznoslo saber en los comentarios.

Resumen: tabla comparativa

Aquí hay un resumen rápido cuidadosamente empaquetado para su referencia:

WhatsApp

Viber

WeChat

SO compatible

  • iOS
  • Androide
  • Telefono windows
  • Mora
  • Nokia S40
  • Symbian
  • iOS
  • Androide
  • Telefono windows
  • Mora
  • Bada
  • Nokia
  • iOS
  • Androide
  • Telefono windows
  • Mora
  • Nokia S40

Precio

  • $ 0.99 (iOS)
  • $ 0,99 / año para otros dispositivos

GRATIS
GRATIS
Funciones de comunicación

  • enviar mensajes de texto, fotos y videos
  • datos de localización
  • clips de audio
  • Detalles de contacto
  • enviar mensajes de texto, fotos y videos
  • datos de localización
  • hacer llamadas de voz
  • enviar mensajes de texto, fotos y videos
  • datos de localización
  • clips de audio
  • Detalles de contacto
  • hacer videollamadas
  • Chat en vivo (walkie-talkie)

Compatibilidad de escritorio

  • Aplicación de escritorio para Mac y Windows
  • Llamadas de texto y video
  • Soporta Web Chat con navegador de escritorio
  • Transferir archivos al dispositivo

Complementos sociales


Momentos de alimentación, mirar alrededor, agitar, botella de deriva
Emoticonos
Teclado Emoji estándar
Emoticonos personalizados, Pegatinas
Emoticonos personalizados, Pegatinas
Grupo de chat
30 participantes
39 Participantes
40 participantes
Opciones de respaldo
Copia de seguridad y restauración manual solo para Android, BlackBerry y Nokia
Copia de seguridad de texto básica adjunta al correo electrónico
Copia de seguridad y restauración sencillas, multiplataforma

Usuarios reportados

200 millones de usuarios activos
200 millones de usuarios registrados
195 millones de usuarios activos
Evaluaciones de clientes en la App Store de Apple (mayo de 2013)
99k calificaciones, 4.5 estrellas promedio
76k calificaciones, 4.5 estrellas promedio
11k calificaciones, 4.5 estrellas promedio

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