10 herramientas para construir sus propios chatbots

Si bien hacer que un robot suene complicado para la mayoría de las personas, crear un chatbot es mucho más fácil. El término chatbot significa inteligencia artificial (IA) que chatea automáticamente con los usuarios de Internet y responde las preguntas que hacen.

Un chatbot puede funcionar de muchas formas diferentes. Dependiendo de su tipo, un chatbot puede hablar con usted o brindarle servicio al cliente, decirle cuál es el clima actual e incluso disputar multas de estacionamiento (con éxito). Para las empresas, los chatbots pueden responder a la pregunta de un cliente y ayudarlo a hacer su trabajo.

La pregunta ahora es ¿dónde se obtiene o cómo se crea un chatbot? Bueno, estas son las aplicaciones de creación de chatbot que puedes probar. La mayoría de ellos no requieren conocimientos de programación para su uso.

Chatfuel

Si tiene una página de negocios en Facebook, es posible que desee considerar Chatfuel, un creador de chatbot para Facebook Messenger y Telegram. Chatfuel lo guiará paso a paso para crear su propio chatbot, sin necesidad de codificación . Puede editar una respuesta y agregar contenido con hipervínculos simples.

Si>enumerará> disponibles en cualquier fecha solicitada por el cliente. Con Chatfuel, también puede crear pasos de navegación que guíen a los clientes a través del proceso de reserva de habitaciones de una manera fácil de usar.

Botsify

Botsify es un creador de chatbot que también está diseñado para usuarios de Facebook . Para usar Botsify, solo necesita visitar botsify.com , integrar su cuenta de Facebook, configurar un webhook, escribir comandos para el chatbot y dejar que realice el servicio al cliente por usted. Tenga en cuenta que la integración se limita a los planes pagados . Sin embargo, para el plan gratuito, puede crear un número ilimitado de chatbots.

Botsify>enumerar> y mostrarlos como navegación. También puede agregar imágenes para facilitar el seguimiento de las conversaciones y transacciones, y así brindar a sus clientes un servicio de mejor calidad.

Besuquearse

Smooch es un conector o puente entre sus aplicaciones comerciales (Slack, Help Scout, Front, Zendesk y otras) y las aplicaciones de mensajería (Line, Facebook Messenger, Kik, WeChat y otras). Smooch permite que una de sus aplicaciones comerciales obtenga todas las notificaciones de chat entrantes de las aplicaciones de mensajería. De esta manera, usted y su equipo pueden responder todas las preguntas de chat que provengan de sus clientes sin alejarse de la aplicación comercial que usa.

Con>conectores> puedes crear un bot y conectarlo con los canales de mensajería que usas. ¿El resultado? El bot responderá al chat del cliente para que pueda automatizar fácilmente los flujos de trabajo comunes , como recopilar datos de formularios, programar, realizar procesos de pago y dar comentarios.

Plataforma de Facebook Messenger

Facebook tiene su propia plataforma que te permite crear un bot a través de su página oficial. Sin embargo, es un poco más avanzado que los otros creadores de chatbots de esta lista, y usted mismo debe configurar algunas funciones. Necesita configurar algunas herramientas antes de poder crear su bot : el complemento Messenger, códigos y enlaces de Messenger, coincidencia de clientes, plantillas estructuradas, así como una pantalla de bienvenida.

La>estudios> sobre bots de Facebook Messenger que ya existen, como los de CNN (noticias) y Poncho (clima).

Bip boop

Beep Boop es una plataforma de alojamiento de pago para desarrolladores que pretenden crear un chatbot para Facebook Messenger o Slack . Configura el código fuente de tu bot en Github, luego ejecútalo en Beep Boop e intégralo con Messenger o Slack. Los Slackbots creados con Beep Boop se pueden conectar a Slack mediante la API de mensajería en tiempo real, lo que permite que su Slackbot responda a los chats.

La>bots> que utilizan la API de envío y recepción de Messenger . El bot aquí se puede usar en las páginas comerciales de Facebook, donde puede interactuar con los clientes a través del chat en tiempo real, responder sus preguntas y guiarlos a través de las transacciones.

API.ai

API.ai es una poderosa herramienta para crear un bot de Messenger conversacional . Puede incorporar contexto avanzado, soporte de gestión de diálogo y cumplimiento en su Facebook Messenger Bot. API.ai está diseñado para facilitar las cosas tanto a desarrolladores como a no desarrolladores. Es solo un proceso de tres pasos para construir un Facebook Messenger Bot inteligente.

Primero>crear>proporcionar algunos ejemplos textuales de cómo las personas pueden hablar con su bot. Después de esto, API.ai realiza la tarea más importante en el proceso de creación del bot, “entrena” al bot por usted . Una vez finalizada la capacitación, solo necesita conectar su bot y ejecutarlo .

Bots de Telegram

Una de sus mejores y más nuevas características que se encuentran en Telegram es que los chatbots pueden ejecutarse dentro de la propia aplicación de mensajería. Telegram abrió el código de su chatbot , así como la API de Telegram , e incluso tienen una API de bot y una plataforma para que los desarrolladores externos creen bots.

Los>enviar> y noticias personalizadas , recordatorios o mensajes de alerta , pueden integrarse con otros servicios como Github o Youtube, o incluso pueden usarse para construir juegos como un bot de ajedrez. .

Botkit

Botkit es un conjunto de herramientas para crear bots para Facebook Messenger , Slack , Twilio IP Messaging y otras plataformas de mensajería. Lo que hace que Botkit sea diferente de otros creadores de bots es que proporciona una interfaz semántica para enviar y recibir mensajes para que los desarrolladores puedan concentrarse en crear sus aplicaciones en lugar de lidiar con puntos finales de API.

Los>los> al escuchar, decir y responder . Con estas acciones centrales, se puede generar casi cualquier tipo de conversación.

Menciones honoríficas

Bot de kit

Kit Bot es en realidad un chatbot de SMS que ” se ocupa” de sus relaciones humanas al hacer preguntas sobre sus actividades diarias con sus amigos y recordarle las personas que no ha visto en un tiempo. Es bastante simple usar el servicio, solo tiene que ir al sitio principal y registrar su número de teléfono.

Init.ai

>Init.ai le permite crear, entrenar e implementar aplicaciones de conversación inteligentes. Los bots conversacionales que cree pueden llegar a los clientes a través de Facebook Messenger, su sitio web o incluso SMS. Le ofrece un poderoso sistema de aprendizaje automático y comprensión del lenguaje natural que puede dividir la estructura de las oraciones y analizar el contexto de una conversación. La cuestión es que aún no se ha lanzado: únete a su lista de espera aquí .

Leer>8 formas en que los bots de Twitter nos están ayudando

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